📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Última actualización: 2025/05/10

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En Bikefit Ec, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes como usuario de nuestro sitio web www.bikefitec.com.

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1. Responsable del tratamiento

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La información recopilada en este sitio web es administrada por Bikefit Ec, con operaciones en Ecuador y Panamá.

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2. Información que recopilamos

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Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

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• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (opcional)

• Información técnica sobre tu bicicleta y postura (en el caso del Bikefit On Line)

• Imágenes o videos enviados voluntariamente para análisis

• Historial de reservas y transacciones realizadas

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3. Finalidad del tratamiento

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Utilizamos tus datos personales para:

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• Procesar reservas de servicios

• Enviar confirmaciones y recordatorios

• Realizar análisis biomecánico (en servicios online)

• Ofrecer soporte al cliente

• Emitir comprobantes de pago o facturación

• Enviar comunicaciones informativas y educativas (solo si el usuario lo acepta)

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4. Almacenamiento y seguridad

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Tus datos se almacenan de forma segura en nuestra plataforma Wix y en nuestras herramientas de gestión autorizadas. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

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5. Compartición de datos

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Bikefit no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o cuando uses una pasarela de pago como Paymentwall, en cuyo caso aplican sus propias políticas de privacidad.

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6. Derechos del usuario

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Tienes derecho a:

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• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos o actualizarlos

• Solicitar su eliminación

• Oponerte a su uso para fines publicitarios

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: bikefitec@icloud.com

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7. Uso de cookies

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Este sitio puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para desactivar el uso de cookies si lo deseas.

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8. Modificaciones

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.